1. Bevezetés a Cookie Szabályzathoz

Weboldalunk célja, hogy bemutassa budapesti Café & Bistro egységünk szolgáltatásait – az étlapot, a bistro fogásokat, a válogatott borokat, a klasszikus európai desszerteket, valamint a meghitt, offline kártyaszobát. A sütik és hasonló technológiák használatával olyan élményt kívánunk nyújtani, amely egyszerre stabil, biztonságos és kényelmes minden látogató számára.

A sütik segítenek abban, hogy weboldalunk megbízhatóan működjön, hogy az oldal tartalma gyorsan betöltődjön, hogy a foglalási és kapcsolatfelvételi űrlapok hibamentesen működjenek, valamint hogy jobban megértsük, miként használják vendégeink az oldalt. Jelen Cookie Szabályzat szorosan kapcsolódik Adatkezelési tájékoztatónkhoz, amely részletesen bemutatja adatkezelési gyakorlatunkat.

2. Mik azok a sütik?

A sütik (angolul: cookies) kis méretű szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője ment el az eszközére (számítógép, okostelefon, tablet) akkor, amikor egy weboldalt felkeres. A sütik tipikusan egyedi azonosítót tartalmaznak, és információkat tárolhatnak az adott munkamenetről, a beállításokról vagy az oldalhasználatról.

A vendéglátóipari és szállodai honlapokhoz hasonlóan mi is használunk sütiket többek között azért, hogy:

• biztosítsuk az oldal alapvető technikai működését és biztonságát;
• segítsük az egyszerű navigációt az egyes aloldalak között (pl. Menü, Események, Lounge);
• támogassuk a foglalási és ajánlatkérő folyamatokat (pl. Kapcsolat & Foglalás);
• felismerjük, ha Ön már járt a weboldalunkon, és megőrizzük bizonyos kényelmi beállításait;
• elemezzük, hogyan használják vendégeink a weboldalt, hogy fejleszteni tudjuk tartalmainkat és a felhasználói élményt.

3. A weboldalon használt sütik típusai

Weboldalunkon a sütik a funkciójuk alapján az alábbi fő kategóriákba sorolhatók:

• Elengedhetetlen (esszenciális) sütik – a technikai működéshez, a biztonsághoz és az alapvető navigációhoz szükségesek.
• Teljesítmény- és analitikai sütik – segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt, milyen aloldalakat tekintenek meg, és milyen hibák fordulhatnak elő.
• Funkcionális sütik – olyan kényelmi funkciókat tesznek lehetővé, mint a korábbi választások, preferenciák, nyelvi beállítások vagy korábbi foglalási érdeklődések megjegyzése.

Egyes sütiket közvetlenül mi helyezünk el (saját vagy „first-party” sütik), míg más sütiket megbízható külső szolgáltatók (harmadik felek) biztosíthatnak, például statisztikai mérés vagy beágyazott szolgáltatások céljából. A harmadik fél sütikről részletesebben a 7. pontban olvashat.

4. Elengedhetetlen (esszenciális) sütik

Az elengedhetetlen vagy esszenciális sütik nélkül weboldalunk nem tudna megfelelően működni. Ezek a sütik nélkülözhetetlenek az olyan alapvető funkciókhoz, mint például:

• az oldal szerkezeti elemeinek és tartalmainak alapvető betöltése;
• a böngésző és a szerver közötti biztonságos kommunikáció biztosítása;
• alapvető navigáció az egyes oldalak között (pl. Menü, Boraink, Desszertek);
• a cookie-hoz kapcsolódó választások (pl. elfogadás vagy elutasítás) megjegyzése;
• az űrlapok technikai működésének fenntartása a Kapcsolat & Foglalás oldalon.

Ezek azok a sütik, amelyek használata nélkül nem tudjuk garantálni, hogy a weboldal stabilan, hibamentesen és biztonságosan működjön. Emiatt az esszenciális sütik nem kapcsolhatók ki a weboldalunk cookie-kezelő eszközein belül, de böngészője beállításaiban bármikor letilthatja őket. Fontos azonban, hogy ez esetben az oldal bizonyos részei egyáltalán nem vagy csak korlátozottan fognak működni.

5. Teljesítmény- és analitikai sütik

A teljesítmény- és analitikai sütik segítségével statisztikai képet kapunk arról, hogyan használják látogatóink a weboldalt. Ezek a sütik nem közvetlen azonosításra szolgálnak, hanem olyan összesített információkat gyűjtenek, mint például:

• mely oldalakat keresik fel a leggyakrabban (pl. Események, Offline Kártyaszoba);
• milyen eszközökről, böngészőkből érkeznek a vendégek;
• mennyi időt töltenek egy-egy oldalon;
• tapasztalnak-e hibákat vagy lassú betöltést;
• mely tartalmak keltik fel leginkább az érdeklődést (pl. Konyhánk, Borválogatás).

Ezek az információk segítenek bennünket abban, hogy:

• javítsuk az oldal felépítését és logikáját, hogy könnyebb legyen eligazodni a különböző szolgáltatások között;
• optimalizáljuk a tartalmakat, hogy azok jobban tükrözzék vendégeink igényeit;
• fejlesszük a betöltési sebességet és az általános felhasználói élményt.

Teljesítmény- és analitikai sütiket csak jogos érdekünk és – ha jogszabály írja elő – az Ön előzetes hozzájárulása alapján alkalmazunk. A sütik kezelését a cookie-banneren vagy böngészője beállításain keresztül módosíthatja.

6. Funkcionális sütik

A funkcionális sütik célja, hogy weboldalunk kényelmesebbé és személyre szabottabbá váljon az Ön számára – anélkül, hogy teljes értékű profil készülne Önről. Ezek a sütik többek között:

• megőrizhetik az Ön korábbi cookie-választásait, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra döntést hoznia;
• emlékezhetnek az Ön által használt preferenciákra (például a felület nyelvi beállításaira, amennyiben később többnyelvű verzió is elérhető lesz);
• segíthetnek abban, hogy a foglalási vagy kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltése gördülékenyebb legyen (pl. egyes mezők előzetes kitöltése rövid ideig);
• hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a weboldal tartalma harmonikusan illeszkedjen az Ön által korábban választott böngészési stílushoz.

A funkcionális sütik használatát Ön bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a cookie-beállításokban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek letiltása csökkentheti az oldal kényelmi funkcióit, de nem érinti az oldal alapvető működőképességét.

7. Harmadik fél által elhelyezett sütik

Weboldalunk bizonyos funkcióihoz és méréseihez megbízható külső szolgáltatók sütijeit is használhatjuk. Ilyen lehet például:

• webanalitikai és statisztikai szolgáltatás (pl. látogatottsági adatok mérése);
• beágyazott térképszolgáltatás a kávézó és bistro könnyebb megtalálásához;
• kapcsolatfelvételi vagy ügyfélszolgálati widgetek (pl. valós idejű üzenetküldő felület vagy „live chat”), amelyek kizárólag az offline szolgáltatásaink iránti érdeklődés megkönnyítését szolgálják.

E harmadik felek saját adatvédelmi és cookie szabályzatot alkalmaznak, amely meghatározza, hogyan dolgozzák fel az általuk gyűjtött információkat. Javasoljuk, hogy ezekről külön is tájékozódjon az adott szolgáltató honlapján.

Harmadik fél sütijeinek használatáról – amennyiben szükséges – hozzájárulást kérünk az első látogatáskor megjelenő cookie-banneren keresztül. A beállításokat később bármikor módosíthatja, erről a 9. pontban talál részletes útmutatót.

8. Sütik időtartama és megőrzése

A sütik az eszközén eltöltött időtartamuk alapján két fő csoportba sorolhatók:

• Munkamenet-sütik – csak a böngészési munkamenet ideje alatt maradnak aktívak, és a böngésző bezárásakor automatikusan törlődnek.
• Tartós (állandó) sütik – addig maradnak az eszközén, amíg le nem telik az adott sütire vonatkozó időtartam, vagy Ön manuálisan nem törli azokat a böngészőjéből.

Az időtartamokat úgy határozzuk meg, hogy az:

• összhangban legyen az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal;
• ne legyen hosszabb a szükségesnél az adott cél eléréséhez;
• lehetővé tegye a weboldal stabil, de adatvédelmi szempontból kíméletes működését.

Bizonyos, biztonsági vagy naplózási célú sütiket jogi kötelezettségeink teljesítése vagy jogos érdekünk védelme érdekében hosszabb ideig is megőrizhetünk. Az egyes sütik konkrét időtartamáról és céljáról – ha cookie-kezelő felületet működtetünk – a részletes cookie-táblázatban tájékozódhat.

9. Cookie-beállítások kezelése

Ön jogosult eldönteni, hogy a weboldalunk milyen sütiket használhat a böngészőjében. A preferenciák kezelésére az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

9.1. Beállítások a cookie-banneren keresztül

Első látogatáskor egy cookie-tájékoztató banner jelenhet meg, amelyen:

• általánosan elfogadhatja az összes nem esszenciális sütit;
• elutasíthatja a nem esszenciális sütik egy részét vagy egészét;
• részletesen testre szabhatja, hogy mely kategóriákat engedélyezi (pl. analitika, funkcionális sütik).

Amennyiben a cookie-bannert később újra szeretné megnyitni (például döntésének módosítása céljából), ezt rendszerint a weboldal láblécében vagy a cookie-beállításokra mutató hivatkozáson keresztül teheti meg. Ha ilyen hivatkozást jelenleg nem lát, böngészője beállításaival bármikor kezelheti a sütiket.

9.2. Böngésző beállítások

Minden elterjedt böngésző lehetőséget biztosít a sütik kézi szabályozására, törlésére vagy letiltására. Általános lépések:

• nyissa meg böngészője Beállítások vagy Adatvédelem menüpontját;
• keresse meg a sütikre (cookie-kra), böngészési adatokra vagy követésre vonatkozó részt;
• adja meg, hogy mely sütiket kívánja engedélyezni vagy tiltani, illetve törölje a korábban eltárolt sütiket.

A részletes útmutatót mindig a böngésző fejlesztőjének weboldalán találja (pl. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha több eszközt és böngészőt használ, a beállításokat minden egyes eszközön külön kell elvégeznie.

10. A sütik letiltásának következményei

A sütik teljes vagy részleges letiltása befolyásolhatja weboldalunk működését, és az alábbi következményekkel járhat:

• egyes oldalak vagy funkciók nem, vagy csak korlátozottan érhetők el;
• bizonyos tartalmak lassabban töltődhetnek be, vagy hibát jelezhetnek;
• a foglalási és kapcsolatfelvételi űrlapok működése akadozhat, illetve az űrlapok újratöltéskor elfelejthetik az Ön adatait;
• nem biztos, hogy tudjuk menteni a kényelmi beállításait (pl. cookie-választás, preferált nézet);
• az analitikai adatok részben hiányosak lehetnek, ami megnehezíti számunkra az oldal fejlesztését.

Mindemellett tiszteletben tartjuk döntését: rendszerünket úgy alakítjuk ki, hogy ha Ön korlátozza a sütik használatát, az offline szolgáltatásaink – a kávézó, a bistro, a bor- és desszertkínálat, illetve az offline kártyaszoba – továbbra is változatlanul, a helyszínen élvezhetők legyenek.