Bevezetés

Ez az Adatkezelési tájékoztató azt ismerteti, hogy az Okoslista Café & Lounge hogyan gyűjti, használja, tárolja és védi az Ön személyes adatait, amikor budapesti bisztrónk és kártyaszalonunk weboldalát böngészi, vagy amikor a weboldalon keresztül kapcsolatba lép velünk. Az adatkezelés során a vonatkozó magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályoknak, így különösen az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) megfelelően járunk el.

Adatgyűjtés

Kizárólag azokat a személyes adatokat gyűjtjük, amelyek elengedhetetlenek ahhoz, hogy foglalásait, ajánlatkéréseit vagy visszajelzését feldolgozhassuk, illetve hogy kapcsolatba tudjunk lépni Önnel. Ilyen adatok lehetnek például az alábbiak:

• az Ön neve vagy megszólítása,
• kapcsolattartási adatok, például e-mail-cím és telefonszám,
• foglalással kapcsolatos információk (időpont, létszám, különleges igények),
• az Ön által önkéntesen megadott további részletek, amelyek segítik, hogy bisztrónkban minél személyre szabottabb élményt nyújthassunk.

Az adatokat elsősorban a weboldal űrlapjain (például a Foglalások oldalon), illetve az általunk közzétett elérhetőségeken keresztül beérkező üzenetek útján kapjuk meg.

Az információk felhasználása

Az Ön által megadott személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:

• kommunikáció a foglalásokkal, asztalfoglalással vagy az offline kártyaszalon igénybevételével kapcsolatban,
• válaszadás az Ön által feltett kérdésekre, megkeresésekre, visszajelzésekre,
• vendégélményünk, kávéházi és lounge szolgáltatásaink, valamint az online megjelenésünk folyamatos fejlesztése.

Az adatokat nem használjuk fel kéretlen marketingüzenetek küldésére, és nem kapcsoljuk össze olyan külső adatbázisokkal, amelyek online szerencsejáték vagy egyéb, a fizikai vendéglátáshoz nem kötődő tevékenység célját szolgálnák.

Cookie szabályzat

Weboldalunk minimális, elsősorban technikai és működési célú cookie-kat (sütiket) alkalmazhat. Ezek a sütik az oldal megfelelő megjelenítését, a navigáció gördülékenységét és a felhasználói élmény javítását szolgálják.

Nem használunk olyan cookie-kat, amelyek böngészési szokásait hirdetési vagy profilalkotási célokra követik nyomon. A sütik kezeléséről és az egyes kategóriákról részletesebb információt a Cookie szabályzat oldalon talál.

Hozzáférés harmadik felek részére

Nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem cseréljük el harmadik féllel az Ön személyes adatait. Harmadik fél kizárólag az alábbi esetekben kaphat hozzáférést az adatokhoz:

• ha azt magyar jogszabály vagy hatósági eljárás kötelezően előírja, vagy
• ha a honlap üzemeltetéséhez, tárhely-szolgáltatáshoz, illetve egyéb technikai szolgáltatáshoz elengedhetetlen, és a szolgáltatóval adatfeldolgozói megállapodás keretében gondoskodunk az adatok megfelelő védelméről.

Ezek a partnerek az adatokat csak az általunk meghatározott, szigorúan körülhatárolt céllal és az előírt biztonsági követelmények betartásával kezelhetik.

Adatbiztonság

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatai biztonságban legyenek. Olyan iparági szabványoknak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja az adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy elvesztés elleni védelme.

Az adatbiztonság részeként a hozzáférés-szabályozás, a rendszeres karbantartás, valamint az adatvesztést megelőző megoldások alkalmazása mellett különös hangsúlyt fektetünk arra, hogy az adatkezelés folyamata minden ponton összhangban álljon a fizikai, offline vendéglátóhely jellegéhez méltó biztonsági elvárásokkal.

Adatmegőrzés

A személyes adatokat csak addig az ideig őrizzük meg, ameddig az a jelen tájékoztatóban ismertetett célok teljesítéséhez szükséges. Ez tipikusan a foglalások lebonyolításának, a kapcsolattartásnak és az esetleges utólagos kérdések kezelésének időtartamát jelenti.

Amikor az adatok kezelésének célja megszűnik, az adatokat biztonságosan és vissza nem állítható módon töröljük vagy anonimizáljuk, összhangban a vonatkozó jogszabályi előírásokkal és a jogszabályban meghatározott megőrzési kötelezettségekkel.

Felhasználói jogok

Felhasználóként a hatályos magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog – kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen személyes adatokat kezelünk Önnel kapcsolatban, és milyen célból tesszük ezt.
• Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan, hiányos adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
• Törléshez való jog – bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, amennyiben azok további kezelésére már nincs jogalap vagy szükség.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti, hogy az adatkezelést bizonyos feltételek mellett korlátozzuk.
• Tiltakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Jogai gyakorlásához vagy további tájékoztatásért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lenti elérhetőségek valamelyikén, vagy használja a Foglalások oldalon található űrlapot. Panasz esetén joga van a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni.

A szabályzat módosítása

Jelen Adatkezelési tájékoztatót időről időre frissíthetjük, hogy az megfeleljen a hatályos jogszabályoknak, valamint tükrözze szolgáltatásaink és belső folyamataid változásait. A módosítások mindig ezen az oldalon kerülnek közzétételre.

Amennyiben a változások az Ön jogait vagy az adatkezelés jellegét lényegesen érintik, ezt átlátható és jól észlelhető módon jelezzük a weboldalon, és lehetőség szerint külön is felhívjuk rá a figyelmet a foglalás vagy kapcsolatfelvétel során.

Kapcsolattartás, adatvédelmi megkeresések

Amennyiben kérdése merül fel személyes adatai kezelésével kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni a fenti jogait, kérjük, írjon nekünk az általunk közzétett kapcsolatfelvételi e-mail-címre, vagy használja a Foglalások oldalon elérhető kérés- és foglalási űrlapot.

Adatvédelmi megkeresésében kérjük, jelezze röviden kérésének tárgyát (például hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás), hogy mielőbb, a jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolni tudjunk.